Marketing dan Selling, Apa Bedanya?

"Kunci penjualan yang sukses bukanlah menjual, tetapi menciptakan lingkungan di mana pembeli merasa terdorong untuk membeli." - Jef I. Richards

Marketing dan selling adalah dua kegiatan yang berbeda tapi saling terkait dan memainkan peran penting dalam keberhasilan bisnis.

Marketing adalah istilah luas yang mengacu pada kegiatan yang dilakukan perusahaan untuk memperkenalkan produk atau layanannya, menjangkau market, menciptakan kesadaran merek, dan menghasilkan prospek (calon pembeli). 

Marketing mencakup berbagai taktik dan strategi, seperti riset pasar, branding, pengembangan produk, periklanan, public relation, dan promosi.
Tujuan marketing adalah untuk menciptakan kesadaran, membangun citra merek yang kuat, menciptakan kesan yang baik di benak calon pembeli.

Selain itu juga membangkitkan minat terhadap produk atau jasa yang ditawarkan oleh perusahaan sehingga menarik calon pembeli datang ke dalam bisnis.

Dengan kata lain marketing adalah tentang aktivitas jangka panjang yang bisa menciptakan permintaan untuk suatu produk atau layanan. 

Sementara selling, adalah aktivitas khusus, jangka pendek yang spesifik dan berfokus pada mengubah calon pembeli menjadi pembeli yang membayar.  

Ini meliputi proses membujuk prospek untuk melakukan pembelian. 

Selling melibatkan interaksi langsung antara penjual dan calon pembeli, biasanya dengan tujuan terjadinya sebuah deal atau closing. 

Selling melibatkan taktik seperti demonstrasi produk, pemberian diskon, bonus, negosiasi, yang membuat prospek segera melakukan pembelian. 

Tujuan utama selling tentu mengubah prospek (calon pembeli) menjadi pembeli sehingga tercipta transaksi yang menghasilkan pendapatan bagi bisnis.

Dari uraian di atas bisa kita ambil kesimpulan, marketing menciptakan landasan untuk proses selling dengan cara menciptakan minat dan kesadaran merek.

Sedangkan penjualan adalah puncak dari upaya marketing yang menghasilkan pembelian. 

Kedua aktivitas tersebut penting untuk keberhasilan bisnis, dan strategi marketing dan selling yang terintegrasi dengan baik dapat membantu mencapai tujuan bisnis secara keseluruhan.

Jadi kalau ada penjual pemula yang mengaku sulit mendapat penjualan, bisa jadi jadi karena tidak didahului proses marketing yang baik.